FAQ

• О бирже Bitcoin investments

  Bitcoin investments – платформа для трейдинга, где пользователи покупают, продают и торгуют криптовалютой. Bitcoin investments является спотовой биржей, что означает, что мы помогаем “встретиться” пользователям, которые хотят продать криптовалюту, с пользователями, которые хотят ее купить, и наоборот. А так же для предоставления нашим пользователям доверительного управление как в фиатной валюте так и в криптовалюте.

• Как создать аккаунт?

  Для начала убедитесь, что вы находитесь на официальной странице биржи: bit-investments.com, Чтобы создать аккаунт, нажмите кнопку “Регистрация” в правом верхнем углу на главной странице. В открывшемся окне необходимо ввести Имя, Фамилия, Логин, E-mail, Пароль, Телефон . Постарайтесь придумать надежный сложный пароль, и никогда не передавайте его другим лицам. Далее необходимо отметить, что вы согласны с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности на bit-investments.com (если вы согласны) и пройти классическую проверку, что вы не робот. После регистрации вам на почту придет активационное письмо. С подтверждением о регистрации.

• Как пополнить биржевой кошелек?

  Все доступные методы пополнения можно найти в разделе Кошелек. Необходимо выбрать интересующую вас фиатную или криптовалюту и нажать стрелку вниз “Пополнить”, после этого откроется окно с перечнем всех методов для конкретной валюты.

• Как вывести средства?

  Все доступные методы снятия средств также находятся в разделе Кошелек. Необходимо выбрать интересующую вас фиатную или криптовалюту и нажать стрелку вверх “Вывести”, после этого откроется окно с перечнем всех методов для конкретной валюты.

• Как восстановить пароль?

  Для восстановления пароля перейдите в раздел Вход, в самом низу вы увидите надпись восстановить пароль. Далее вводите имейл указанный при регистрации нажмите капчу безопасности ( Я не робот) и кнопку продолжить, после чего новые данные будут отправлены вам на почту. Если пароль не поступил посмотрите в разделе СПАМ или напишите в онлайн поддержку на нашем сайте, вам там быстро помогут разобраться.

• Как удалить аккаунт?

  Нам грустно, когда пользователи уходят, но все же, чтобы удалить аккаунт, необходимо вывести все средства с вашего биржевого счета и отправить соответствующий запрос в Службу поддержки Bitcoin investments: support@bit-investments.com Обратите внимание: Запрос об удалении аккаунта необходимо отправить с почты, которую вы использовали для регистрации данного аккаунта. В запросе необходимо указать: Имя пользователя (логин, отображенный в верхнем правом углу личного кабинета на Bitcoin investments) Почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на Bitcoin investments Причину удаления аккаунта Обратите внимание: после удаления аккаунт не может быть восстановлен.

• Как начать торговать на Bitcoin investments ?

  Для начала работы необходимо создать учетную запись. Затем внести средства на счет, используя один из способов, указанных в разделе Кошелек. После пополнения счета пользователь сможете продавать или покупать криптовалюту, используя простые или расширенные возможности торговли. Платформа криптовалют Bitcoin investments автоматически находит самые выгодные предложения для пользователя и отображает все сделки на главной странице и в профиле учетной записи.

• Как открыть ДУ у наших трейдеров?

  Для начала работы необходимо создать учетную запись.Затем внести средства на счет, используя один из способов, указанных в разделе Кошелек. После пополнения счета перейдите в раздел управление, там вы можете ознакомиться с нашими трейдерами и выбрать того который вам подходит. Выбрав трейдера нажмите на кнопку передать в управление, далее выберете в какой валюте вы хотите открыть доверительное управление ( В Фиатной или Криптовалюте) Введите сумму и нажмите передать в управление. Далее в разделе средства в управлении вы можете отслеживать когда начат срок ДУ, и сколько прибыли уже получено.

• Какое число ДУ можно открыть ?

  Ограничений по количеству ДУ нет, вы можете открывать любое количество ДУ у любого из наших трейдеров.

• Могу ли я закрыть ДУ досрочно?

  Да вы можете закрыть ДУ досрочно, но в этом случае возврат средств на баланс будет сделан с вычетом начисленных % от трейдера. если вы уже вывели прибыль превышающую открытого ДУ, то вам на баланс ничего не вернется.

• Могу ли я изменить данные в своем аккаунте?

  Да. Для этого войдите в ваш личный кабинет и выберите соответствующий раздел. Сохраните новые данные. Если что-то изменить не удается, обратитесь в нашу службу онлайн поддержки, это окно в нижнем правом углу сайта.

• Я не могу войти в свой личный кабинет?

  В подобном случае проверьте, правильно ли вы ввели данные. Если данные введены верно, почистите кэш и попробуйте еще раз. Если проблема не решилась, напишите в службу онлайн поддержки, это окно в нижнем правом углу сайта.

• Партнерская программа Bitcoin investments Увеличивайте свой доход на Bitcoin investments . Приглашайте друзей — получайте реальные деньги!

  Мы подготовили для вас щедрую партнерскую программу: 8%, 4%, 3%, 2%, 1%, 1%, 3%, 1%, 4%. Обратите внимание, вы будете получать прибыль с партнера только в том случае, если он перешел на наш сайт по вашей реферальной ссылке, зарегистрировался пополнил счет и открыл ДУ у нашего трейдера..

• Как это работает

  1) Зарегистрируйтесь и получите вашу реферальную ссылку 2)Приглашайте новых пользователей, используя ВАШУ РЕФЕРАЛЬНУЮ ССЫЛКУ 3) Каждый раз, когда ваши рефералы открывают ДУ на нашей платформе, вы будете получать проценты от суммы открытого ими ДУ.

• Нужно ли мне самому открывать ДУ, чтобы участвовать в партнерской программе?

  Нет,это не обязательно. От вас требуется лишь распространение вашей реферальной ссылки любыми доступными для вас способами.

• В какой валюте мне начисляется вознаграждение?

  Сумма вознаграждения рассчитывается и выплачивается в валюте сделки. Например, если ваш реферал открыл ДУ в ETH в то ваше вознаграждение будет начислено в ETH. Если ДУ было открыто в долларах или рублях, то партнерское вознаграждение так же будет в долларах или рублях.

• Где мне найти партнерскую ссылку?

  Вы можете найти вашу партнерскую ссылку в личном кабинете в разделе партнерская программа.

• Зачем нужна партнерская ссылка?

  Партнерская ссылка нужна для того, чтобы с ее помощью вы приглашали новых инвесторов в систему, а она в свою очередь автоматически определяла, что они пришли именно от вас.

• Что нужно знать о начислении партнерского вознаграждения?

  Партнерское вознаграждение будет поступать каждый раз, когда ваш партнер пополнил счет и открыл ДУ. Зачисление поступает мгновенно.

• Как отслеживать результаты привлечения?

  Посмотреть информацию о вашем партнерском доходе вы можете в Личном Кабинете в разделе партнерская программа.

• Как мне проверить свой баланс?

  Вы можете проверить баланс в любое время, войдя в ваш личный кабинет.

• Как скоро будет пополнен счет моего депозита?

  Обычно денежные средства зачисляются мгновенно. Однако, следует отметить, что время зачисления может зависеть от регламента самих платежных систем.

• Есть ли комиссия при пополнении и выводе денежных средств?

  Нет, в системе не предусмотрена комиссия. Инвестор оплачивает только комиссию выбранной им платежной системы, если таковая имеется.

• У меня остались вопросы, куда мне обратиться?

  Если Вы не нашли ответа на вопрос в списке часто задаваемых, напишите в службу поддержки.